Als erstes fällt mal auf, dass die Einschüsse auf dem Cover echt sind – sie gehen aber natürlich nicht durch. Nette Idee, finde ich. Auf den Rest freue ich mich schon; mehr gibt es, wenn ich durch bin.

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In der zweiten Auflage von »Don’t make me think« des Usability-Experten Steve Krug verfolgt der Autor konsequent das Motto seiner Beraterfirma weiter: »It’s not rocket surgery«. Sein Standpunkt ist, dass gutes Webdesign eine Frage des gesunden Menschenverstandes ist.

In dem absichtlich kurz gehaltenen Buch geht Krug auf fundierte aber auch humorvolle Art auf häufige Fehler im Webdesign ein und zeigt Lösungsansätze auf – nicht ohne den Hinweis, dass es eine Universallösung für viele Usability-Probleme nicht gibt. Hinter allem steht aber immer wieder das Grundprinzip »Eliminieren Sie die Fragezeichen« (über den Köpfen der User).

In diesem Zusammenhang wird ausführlich auf das Thema Navigation eingegangen. Logisch: Wohl kein Bereich einer Website ist so entscheidend für den Erfolg wie die Navigation.

Einen breiten Raum nehmen auch User-Tests ein. Krug zeigt Wege auf, wie teure Usability-Tests mit wenig finanziellem und personellem Aufwand in Eigenregie durchgeführt werden können und warum auch eine begrenzte Anzahl an Testteilnehmern schnell verwertbare Ergebnisse liefert.

Zum Schluss gibt es noch ein Kapitel zur Zugänglichkeit von Websites und Krug gibt den Lesern Argumentationshilfen gegenüber ihren Chefs an die Hand.

Die Zielgruppe

Das Buch wurde geschrieben für Webdesigner, Marketingmenschen, Entscheider, Grafiker, Programmierer und für alle anderen, die jemals in irgendeiner Form mit der Erstellung einer Website in Berührung kommen könnten.

Das Fazit

Das Buch bekommt meine uneingeschränkte Empfehlung. Hier wird auf unterhaltsame Art und in der gebotenen Kürze ein Grundlagenkurs in Benutzbarkeit abgehalten, der demjenigen, der auch nur einige der Punkte wirksam umsetzen kann, unmittelbar viel Geld sparen oder gar einbringen kann.

Der Autor

Steve Krug ist seit vielen Jahren Usability-Berater mit eigener Firma »Advanced Common Sense«. Er arbeitet mittlerweile seit fast 20 Jahren an der Benutzbarkeit von Websites und Software und zählt viele namhafte Unternehmen zu seinen Kunden.

Links zum Buch

• Die Website zum Buch
• Das Buch bei www.jpc.de

Technische Angaben

• Don’t make me think!
• Web Usability – Das intuitive Web
• von Steve Krug
• ISBN-10: 3-8266-1595-6
• ISBN-13: 9783826615955
• mitp-Verlag, 07/2006
• 201 Seiten, 4-farbig, Kartoniert/Broschiert

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Zu den absolut angemessenen Empfehlungen für den Shop gehören Punkte wie blinkender Text und mehr Ausrufezeichen. Weitere, durchaus detaillierte Usability-Empfehlungen kann man dem Artikel entnehmen.

Fazit: köstlich. Bewertung: Pflichtlektüre.

Achtung: Für Beeinträchtigungen der geistigen Gesundheit wird keine Haftung übernommen. Die Hard- und Software wird vermutlich nicht geschädigt, Geduld sollte jedoch aufgebracht werden. Für das Laden der Seite waren 144 Server-Requests nötig und trotz 6-Mbit-Leitung war die komplette Seite für mich erst nach ca. 40 Sekunden zu sehen – und das bei mehreren Versuchen.

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